مكسب هب

مكسب هب هو حل تقني (SaaS) متكامل يعمل وفق نظام Holding Management System المعتمد من منصة سلة. دوره يقتصر على:

توفير المنتجات (محلية ودولية).

ربطها تقنيًا بمتجر التاجر.

إدارة البيانات والتحديثات عبر التكاملات.

ولا نقوم بأي إجراء على الطلبات إلا بعد أن يقوم التاجر بتغيير حالة الطلب يدويًا للتأكد من تحصيله للأموال من العميل.

لا. تحصيل قيمة الطلب يتم بالكامل من خلال متجر التاجر على منصة سلة، ووفق بوابات الدفع الخاصة به.

يبدأ تنفيذ الطلب فقط بعد أن يقوم التاجر بتغيير حالة الطلب إلى:

"قيد التنفيذ" أو

"تم التنفيذ"

وذلك للتأكد من أن التاجر قد استلم قيمة الطلب من العميل.

لا، الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا.

يوفر مكسب هب نوعين من المنتجات:

منتجات دولية عبر الربط مع منصة AliExpress.

منتجات مصرية (محلية)، يتم شحنها:

إما من مصر، أو

من مخازن داخل المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل للمنتجات المصرية لا تتجاوز 10 أيام عمل في الحالات الطبيعية.

لا. يتم عرض منتجات AliExpress بنفس السعر الذي يتم إرساله من خلال الـ API الخاص بالمنصة، ولا يقوم مكسب هب بإضافة أي هامش ربحي على السعر الأساسي.

يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصرية وفق الشروط التالية:

خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ الاستلام.

أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

أن يكون التغليف الأصلي سليمًا وقابلاً لإعادة عرض المنتج للبيع.

تخضع عمليات الاسترجاع والاسترداد لمنتجات AliExpress بشكل كامل لسياسة منصة AliExpress نفسها، حيث أن مكسب هب يوفر حلاً تقنيًا ولا يتدخل في شروط البائع الدولي.

يمكنك قراءة سياسة الاسترجاع و الاستبدال الخاصة بمزود الخدمة من هنا

حاليًا، يدعم مكسب هب الربط مع منصة سلة فقط.

نعم، سيتم قريبًا إضافة دعم لمنصتين:

زد (Zid)

شوبيفاي (Shopify)

وسيتم الإعلان عن ذلك رسميًا عند الإطلاق.

لا. لا يمكن استخدام مكسب هب إلا في حالة:

وجود متجر إلكتروني على منصة سلة، أو

الرغبة في إنشاء متجر إلكتروني جديد على سلة.

لا. مكسب هب لا يضيف أي عمولات خفية على أسعار المنتجات القادمة من AliExpress، وتكون جميع التكاليف واضحة للتاجر.

مكسب هب غير مسؤول عن أخطاء البائعين الخارجيين أو شركات الشحن الدولية، لكنه يوفر الدعم الفني والتقني لمتابعة الحالة.

نعم. يتم التعامل مع بيانات المتاجر وفق أعلى معايير الأمان والتشفير ووفق سياسات منصة سلة.